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我院三項(xiàng)舉措 提高行政值班工作質(zhì)量

發(fā)布時(shí)間：2016-06-07

為規(guī)范醫(yī)院行政總值班管理，不斷強(qiáng)化院總值班人員的職能和職責(zé)，提升值班人員在處理公共衛(wèi)生突發(fā)事件、危重病人搶救、醫(yī)療糾紛等方面的綜合協(xié)調(diào)和組織能力，我院采取三項(xiàng)舉措提高行政總值班履職能力和工作質(zhì)量。

一是健全值班制度，規(guī)范值班流程。從今年5月開始，行政總值班的人員調(diào)整為全體職能科室中層干部，其中醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、保衛(wèi)科第一負(fù)責(zé)人實(shí)行24小時(shí)值班制。修訂了醫(yī)院《行政總值班、護(hù)士長(zhǎng)值班、職能科室值班、院領(lǐng)導(dǎo)帶班應(yīng)急管理工作制度》，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院行政總值班聯(lián)合查房、值班記錄和值班工作流程，明確了各級(jí)值班人員崗位職責(zé)。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)肅值班紀(jì)律。帶班院領(lǐng)導(dǎo)每天帶領(lǐng)行政總值班、護(hù)士長(zhǎng)值班人員開展夜間聯(lián)合查房，深入臨床一線，全面掌握醫(yī)院工作情況，指導(dǎo)各級(jí)值班人員完成醫(yī)療、行政等臨時(shí)性工作，現(xiàn)場(chǎng)組織和指揮重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件等的應(yīng)急處置。院領(lǐng)導(dǎo)值班、行政總值班和護(hù)士長(zhǎng)值班均實(shí)行24小時(shí)在院值班，隨叫隨到，嚴(yán)格落實(shí)值班期間重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制。

三是做好值班交接，落實(shí)責(zé)任考核。全院的每次巡查由行政總值班做好值班記錄，每天通過QQ在“三院信息平臺(tái)”上通報(bào)在院病人信息。要求每位值班人員必須作好值班記錄本和物品交接，本班工作有未盡事宜，必須在交班前直接轉(zhuǎn)告有關(guān)職能科室落實(shí)。對(duì)值班人員違反醫(yī)院有關(guān)值班制度，將按醫(yī)院有關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定落實(shí)考核，強(qiáng)化職能科室的中層干部在值班期間責(zé)任心和處置問題能力。