醫(yī)院新聞
發(fā)布時間：2024-11-07
落地“一次掛號管三天”就醫(yī)便民舉措，讓患者省時省錢；推進檢查檢驗結果互認，讓患者跨院就診更省心；開展南昌市婦女“兩癌”防治項目免費篩查，保健康；實施“護士上門，服務到家”，減輕患者就醫(yī)經濟負擔……今年以來，南昌市人民醫(yī)院主動靠前、“患”位思考，從細微之處入手，持續(xù)探索推進各項醫(yī)療服務新舉措，切實解決了群眾就醫(yī)煩心事，頻頻獲得群眾點贊。
一次掛號管三天 大幅提升患者就醫(yī)體驗感
以往，“一次看病、多次掛號”的問題讓患者抱怨頗多。現在，這樣的煩心事再也不會發(fā)生了。今年9月27日起，南昌市人民醫(yī)院積極響應南昌市衛(wèi)生健康委號召，全面實行“一次掛號管三天”便民服務，獲得了來院就診患者的高度贊揚。
11月4日上午，南昌市人民醫(yī)院朝陽院區(qū)門診樓，此時正是患者前來就診的高峰期。在內分泌代謝科候診區(qū)，患者章女士表示，由于最近出現多尿、多飲體重下降等癥狀，來到醫(yī)院復診，“我昨天來看了專家號，今天來復診，醫(yī)生就沒有收我掛號診察費了。以前每次來看病都要掛號，特別是檢查結果不能當天出來時，來了還得再掛一次掛號費，現在有了這個政策真好，省錢又省時。”
“在‘一次掛號管三天’便民舉措的實施過程中，我們本著更利民、更便民的原則執(zhí)行?！蹦喜腥嗣襻t(yī)院醫(yī)務科科長陶濤介紹，醫(yī)院不僅加強了醫(yī)務人員的相關培訓，組織志愿者開展指引、導診等服務，同時還通過電子顯示屏、宣傳欄等多種渠道進行政策宣傳，提高來院患者對新舉措的知曉率。自“一次掛號管三天”政策實施以來，醫(yī)院已經收到了眾多患者的積極反饋。他們紛紛表示，這一政策打破了“掛號診療只能當天有效”的慣例，大幅提升了患者的就醫(yī)體驗感。
患者跨院就診更省心 檢查檢驗結果可互認
看同一種病，上一家醫(yī)院的片子和化驗單到另一家醫(yī)院不認，需要重新排隊、重新檢查、重新繳費……這樣的經歷是很多人就醫(yī)時遇到的“煩心事”。為解決群眾就醫(yī)困擾，南昌市人民醫(yī)院積極實行檢查檢驗結果互認。
“這項工作確實便民利民！”在南昌市人民醫(yī)院朝陽院區(qū)，患者崔女士豎起大拇指，連連稱贊。近日來，崔女士反復頭暈，血壓、血脂偏高，在老家九江當地醫(yī)院拍片就診后不放心，隨即來到南昌市人民醫(yī)院。本以為需要再次進行拍片等相關檢查，出乎意料的是，醫(yī)生通過查看崔女士在其他醫(yī)院拍的片子和報告單，并根據相關情況做出了診斷。這樣一來，不僅省去崔女士輾轉不同醫(yī)院之間檢查的麻煩，也為她節(jié)省了不少檢查費用。
陶濤表示，檢查檢測結果互認簡單來說，就是患者在一家醫(yī)院做的檢驗，到另一家醫(yī)院看病時，醫(yī)生也認這個檢驗結果，不用重復做一遍。這樣能幫助患者節(jié)省時間、省錢，還能讓醫(yī)療資源用得更合理?！澳壳?，我省二級甲等及以上醫(yī)療機構、獨立第三方醫(yī)學檢測機構間對醫(yī)學影像檢查資料和醫(yī)學檢驗結果予以互認。檢測類包括生化檢驗項目、感染標志物、臨床血液學等44項，檢查類包括普通放射線檢查（包括CR、DR）CT、MRI檢查?！碧諠榻B。
兩癌篩查保健康 惠民政策暖人心
另外，南昌市人民醫(yī)院積極推進了為南昌市婦女進行免費“兩癌”檢查工作。得知南昌市人民醫(yī)院可以免費篩查兩癌檢查，11月4日上午，附近的居民陳女士來到醫(yī)院進行了相關檢查，從登記到檢查，只花了半小時?！耙郧岸家约夯ㄥX檢查，現在免費，這項暖心措施給有需要的人帶來了便利?！标惻啃χf。
據南昌市人民醫(yī)院公共衛(wèi)生科負責人楊近妤介紹，我市35—64周歲婦女可到指定社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位免費接受宮頸癌、乳腺癌風險評估。評估發(fā)現的高危人群可到南昌市人民醫(yī)院朝陽院區(qū)健康體檢科免費進行兩癌相關檢查。我市婦女“兩癌”防治項目工作于今年3月在我院啟動，已平穩(wěn)推進8個月，2000余人次受益。每一位女性都應該關注自身健康，積極參與到兩癌篩查中來，從而降低宮頸癌、乳腺癌感染率。”10月30日，根據南昌市衛(wèi)生健康委推出的12項便民新舉措，醫(yī)院將按照新舉措精神繼續(xù)安排婦女“兩癌”高風險人員來醫(yī)院免費篩查。
據南昌市人民醫(yī)院護理部副主任郭莉媛介紹，除此之外，為了改善患者就醫(yī)體驗，推進智慧醫(yī)院信息化建設，南昌市人民醫(yī)院特成立居家延續(xù)護理服務中心，以“線上預約、線下服務”的形式實現醫(yī)護人才培養(yǎng)和居民健康的雙重目標，從而最終實現“小病在基層、大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)格局，“持續(xù)增加“互聯網+護理服務”供給，精準對接群眾多樣化、差異化的護理服務需求，將護理服務從院內延伸到患者身邊。”
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