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上高縣衛(wèi)生局向市第三醫(yī)院學(xué)習(xí)投訴管理經(jīng)驗

發(fā)布時間：2015-03-10

3月4日，上高縣衛(wèi)生局紀(jì)檢書記、工會主席，縣中醫(yī)院、縣人民醫(yī)院職能科室負(fù)責(zé)人一行四人，來南昌市第三醫(yī)院學(xué)習(xí)投訴管理經(jīng)驗。院長崔維奇、副院長熊冀平、紀(jì)檢書記、工會主席吳麗萍接待了同仁的來訪。

崔院長介紹了醫(yī)院特色醫(yī)療，醫(yī)院成立投訴中心的領(lǐng)導(dǎo)策略。吳書記詳細(xì)介紹了醫(yī)院投訴管理架構(gòu)及運行模式。

    上高縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)表示，此行收獲很大，回去后將學(xué)習(xí)借鑒南昌市第三醫(yī)院的投訴管理工作經(jīng)驗，先行在上高縣人民醫(yī)院、上高縣中醫(yī)院推行。